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我在五臺山被導游誘騙消費6100元
寫信人		寫信時間	2024-11-27
信件內(nèi)容	我于2024.10月2日在太原山西萬豪國際旅游有限公司報名參加3天2晚五臺山拜佛之旅，于10月4日凌晨在導游的帶領下，來到一個偏遠的類似于商店的地方帶我們請香，且工藝品店店內(nèi)工作人員利用我們虔誠禮佛的心理，誘導我們相信“只有進香上燈才能進去許愿還愿，且后面的幾處寺廟只能在此處才能購燈購香”導游也在旁邊煽風點火說不可以來五臺山貸款許愿。最終，我花費2100元購入一盒香（300元）、兩盞燈（1200元）、兩條哈達（600元）、，共記花費2100元，花費后看到消費記錄為喜香閣工藝品店，（一個多月后翻看交易記錄才發(fā)現(xiàn)這里）根本不是寺廟！我感覺被忽悠了…后面得知五爺廟、殊像寺等寺廟竟不允許帶香點香，五爺廟喇叭里還放著:其他場所寺外的一切行為都與本廟無關，哈達為騙人行為！當時被導游妖言惑眾了，沒有聽進去，下午一點多車子把我們拉到了一個很偏遠的地方，很破舊，那里面供奉著導游早早在車里鋪墊好的劇本：每個人都要請一尊屬于自己的媽媽佛，一會兒有幸的話可以遇見大師，給你們看事兒，然后我們被帶入了一個類似于展廳的地方，那里有好幾個師父，柜臺上擺放了很多玉佩和擺件，然后讓帶孩子的先看，我們團好幾個孩子都被說成了不同程度的問題和缺陷，需要請媽媽佛來消災，當時我們都很害怕，怕要是不請會對孩子不利，于是在他們集體忽悠下買下了相對便宜一點的媽媽佛消費了3980.說開過兩道光，別人不能碰，隨后他就用手碰了，我當時雖心存狐疑，但被現(xiàn)場氣氛震懾住了，有點蒙圈就硬著頭皮消費了，如此高昂的價位，（一個月后翻看交易記錄時才發(fā)現(xiàn)）消費記錄居然是阜平縣聚緣閣藝術工藝品店，更加離譜的是甚至都不在五臺山，根據(jù)《消費者權益保護法》，我們認為，導游和旅行社未能及時告知可以免費上香，放任店內(nèi)工作人員高價售賣香燈，嚴重侵害了我們作為消費者的知情權；店內(nèi)工作人員銷售高于市場價格十倍的物品（包括但不限于香、燈、哈達），嚴重侵害了我們消費者利益，綜上所訴，請貴單位及時協(xié)調(diào)，退換我成本外的其他費用！微信支付，留存有支付憑證，本著禮佛的虔誠真心，錢財事小，我一心想在五臺山請香布施，沒想到消費的地方均不在寺廟，這有背我抱團來五臺山請愿的初衷，此類違法違規(guī)行為嚴重影響五臺山佛教圣地的清譽以及我們游客虔誠的禮佛真心，我們將堅決捍衛(wèi)作為消費者的合法權益，請相關部門給予解決！
回復狀態(tài)	已處理	回復時間	2024-11-28
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